מדיניות פרטיות ואבטחת מידע אישי לפי חוק הגנת הפרטיות

מועדון הנקסט לבל בע"מ | יהב רובין

נוסח מעודכן לשנת 2026
תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026
חל לפי דיני מדינת ישראל
עודכן בהתייחס לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981

1. פרטי החברה

שם החברה: מועדון הנקסט לבל בע"מ
ח.פ.: 516014925
כתובת רשומה: רפפורט 3, כפר סבא, מיקוד 4465141
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: bestseller@yahavrubin.com
טלפון / WhatsApp: ‎+972-55-980-0772

החברה מפעילה אתרי אינטרנט, עמודי נחיתה, טפסים, מערכות דיוור, אזורי חברים, קורסים דיגיטליים, מועדוני תוכן, סדנאות, וובינרים, תוכניות ליווי, מוצרים דיגיטליים, שירותי תוכן, מערכות AI, קהילות ומערכות תפעול נוספות.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים, למה אנחנו אוספים אותו, איך אנחנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כמה זמן אנחנו שומרים אותו, אילו זכויות עומדות לך וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר.

2. הסכמה למדיניות

שימוש באתר, השארת פרטים, הרשמה לרשימת דיוור, רכישה, פתיחת חשבון, הצטרפות למועדון, כניסה לאזור חברים, השתתפות בסדנה, השתתפות בקבוצת קהילה או שימוש בכל שירות של החברה, מהווים אישור לכך שקראת את מדיניות הפרטיות והסכמת לאיסוף ולעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו ולדין החל.

אין חובה חוקית כללית למסור לנו מידע אישי, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק לך שירות, לפתוח גישה לקורס, לשלוח חשבונית, ליצור איתך קשר, לספק תמיכה, לטפל בביטול, לשלוח עדכונים או לאפשר שימוש מלא בשירותים.

3. הגדרות

"החברה": מועדון הנקסט לבל בע"מ, ח.פ. 516014925.

"האתר": האתר, תתי הדומיינים, עמודי הנחיתה, דפי המכירה, הטפסים, אזורי החברים, מערכות הקורסים, מערכות הדיוור, מערכות התשלום, מערכות הקהילה וכל נכס דיגיטלי המופעל על ידי החברה או מטעמה.

"השירותים": קורסים דיגיטליים, מועדוני תוכן, סדנאות, וובינרים, מפגשי זום, תוכניות ליווי, ייעוץ, מוצרי מידע, ספרים, תכנים, תבניות, קבצים, קהילות, מערכות AI וכל שירות נוסף שהחברה מציעה.

"משתמש" או "לקוח": כל אדם או גוף שגולש באתר, משאיר פרטים, רוכש, נרשם, משתתף בפעילות, נכנס לאזור חברים, מקבל דיוור או מתקשר עם החברה.

"מידע אישי": כל מידע שניתן לזהות באמצעותו אדם במישרין או בעקיפין, לרבות שם, טלפון, דוא"ל, כתובת IP, מזהים מקוונים, פרטי רכישה, פרטי שימוש, תוכן שנמסר בטפסים, מידע עסקי שמסר המשתמש וכל מידע אחר הנחשב מידע אישי לפי דין.

"בעלת השליטה במאגר": החברה, ככל שהיא קובעת את מטרות עיבוד המידע ואת אופן השימוש בו.

"ספקים חיצוניים": מערכות דיוור, סליקה, הנהלת חשבונות, אחסון, ענן, אבטחה, אוטומציות, AI, אנליטיקה, פרסום, CRM, מערכות קורסים, מערכות קהילה, יועצים מקצועיים וכל גורם המסייע לחברה בהפעלת השירותים.

4. איזה מידע אנחנו אוספים

החברה עשויה לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

4.1 פרטי קשר וזיהוי

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
שם עסק
תפקיד
קישורים לנכסים דיגיטליים
פרטי התקשרות נוספים שמסרת לנו

4.2 פרטי הרשמה ורכישה

מוצר או שירות שנרכש
תאריך רכישה
סכום העסקה
סטטוס תשלום
מספר חשבונית או קבלה
פרטי מנוי
מועד חיוב
מועד ביטול
בקשות החזר או זיכוי
היסטוריית רכישות
אמצעי תשלום חלקיים, ככל שמתקבלים מספק הסליקה
מידע הנדרש לצורך הפקת מסמכים חשבונאיים

החברה אינה שומרת בהכרח את מספר כרטיס האשראי המלא במערכותיה. פרטי אשראי עשויים להישמר ולעבור עיבוד אצל ספקי סליקה חיצוניים לצורך ביצוע תשלומים, חיובים מתחדשים, הוראות קבע, זיכויים וניהול עסקאות.

4.3 מידע על תקופות ניסיון, מבצעים וחיוב מתחדש

החברה עשויה לאסוף ולשמור מידע הנוגע להצטרפות לתקופת ניסיון, חודש ראשון ב 1 ₪, שבוע ניסיון ללא עלות, חודש ניסיון ללא עלות, מבצע הצטרפות, הטבת מחיר או כל הצעה הכוללת חיוב מתחדש.

מידע זה עשוי לכלול:

מועד ההצטרפות
סוג ההטבה
משך תקופת הניסיון או ההטבה
מועד החיוב הראשון לאחר תקופת הניסיון
סכום החיוב החודשי
אישור הלקוח להרשאה לחיוב מתחדש
פרטי ביטול
תיעוד פנייה לשירות לקוחות
תיעוד ביטול עצמאי דרך הפלטפורמה
תיעוד בקשת ביטול במייל או ב WhatsApp

כאשר נדרש אשראי לצורך הפעלת תקופת ניסיון או מבצע, פרטי האשראי נמסרים לצורך הפעלת הרשאה לחיוב מתחדש לאחר סיום תקופת הניסיון או ההטבה, אלא אם המנוי בוטל לפני מועד החיוב.

4.4 מידע תפעולי ושירות לקוחות

פניות לשירות לקוחות
התכתבויות במייל
התכתבויות ב WhatsApp
פניות דרך טפסים
בקשות תמיכה
בקשות ביטול
בקשות החזר
שאלות מקצועיות
תיעוד טיפול בפנייה
תיעוד שיחות או הודעות, ככל שנשמר

4.5 מידע עסקי שהמשתמש מוסר

תחום פעילות
שם העסק
אתר או עמודי נחיתה
קישורים לרשתות חברתיות
דפי מכירה
קמפיינים
מודעות
טקסטים שיווקיים
מיילים
סקריפטים
תוכן עסקי
תשובות לשאלונים
מטרות עסקיות
אתגרים עסקיים
מידע שהועלה לצורך קבלת שירות, ליווי, ניתוח, משוב או שימוש בכלי AI

אין להעלות או למסור לחברה מידע שאינך רשאי למסור, מידע של צדדים שלישיים ללא אישור, סיסמאות, פרטי אשראי מלאים, מידע רפואי רגיש, מידע פיננסי רגיש או סודות מסחריים של אחרים, אלא אם הדבר נדרש במפורש וקיבלת אישור מתאים למסור אותו.

4.6 נתוני שימוש ומדידה

דפים שנצפו
לחיצות
זמן שהייה
מקור הגעה
טפסים שנפתחו או מולאו
פתיחות מייל
הקלקות על קישורים
צפייה בתכנים
כניסה לאזור חברים
התקדמות בקורסים
אינטראקציה עם תכנים, הצעות ומערכות
נתוני אנליטיקה ופרסום

4.7 נתונים טכניים

כתובת IP
סוג דפדפן
מערכת הפעלה
סוג מכשיר
מזהי מכשיר
מזהי פרסום
Cookies
פיקסלים
לוגים
נתוני אבטחה
נתוני תקלות
מידע טכני הנדרש להפעלת האתר והשירותים

4.8 מידע ממפגשים חיים, וובינרים וקהילות

שם תצוגה
תמונה או וידאו, אם מצלמה פתוחה
קול, אם מיקרופון פתוח
שאלות שנשאלו
תגובות בצ'אט
תוכן ששיתפת במפגש
השתתפות בסקרים
הקלטות מפגשים
מידע שנמסר בקבוצות קהילה, כגון WhatsApp, Facebook, Telegram או מערכות קהילה אחרות

מפגשים חיים, סדנאות, וובינרים, שיעורים ושיחות זום עשויים להיות מוקלטים לצורך מתן גישה חוזרת, תיעוד, בקרת איכות, הדרכה, שיפור השירות או שימוש פנימי.

משתתף שאינו מעוניין להופיע בהקלטה יכול לכבות מצלמה, להשתיק מיקרופון, לשנות שם תצוגה ולהימנע מפרסום מידע מזהה בצ'אט.

5. איך אנחנו אוספים מידע

החברה עשויה לאסוף מידע בדרכים הבאות:

כאשר אתה ממלא טופס באתר
כאשר אתה משאיר פרטים בעמוד נחיתה
כאשר אתה נרשם לרשימת דיוור
כאשר אתה רוכש מוצר או שירות
כאשר אתה מצטרף למועדון או מנוי
כאשר אתה מזין אשראי לצורך ניסיון חינם או מבצע
כאשר אתה נכנס לאזור חברים
כאשר אתה משתתף במפגש, סדנה או וובינר
כאשר אתה פונה לשירות לקוחות
כאשר אתה שולח הודעה במייל או ב WhatsApp
כאשר אתה מגיב לתוכן או מתקשר עם פרסומים
כאשר אתה משתמש באתר, בתכנים או במערכות החברה
באמצעות Cookies, פיקסלים, אנליטיקה וטכנולוגיות מדידה
באמצעות ספקים חיצוניים שמספקים לחברה שירותים

6. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע אישי לצרכים הבאים:

ניהול הרשמה לשירותים
פתיחת גישה לקורסים, מועדונים ואזורים סגורים
ניהול רכישות, תשלומים, הוראות קבע וחיובים מתחדשים
ניהול תקופות ניסיון, מבצעי הצטרפות וחודש ראשון ב 1 ₪
הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים חשבונאיים
שליחת קישורי גישה, פרטי התחברות ועדכוני שירות
תפעול קורסים, סדנאות, וובינרים, קהילות ותוכניות ליווי
מתן תמיכה ושירות לקוחות
טיפול בבקשות ביטול, החזר, זיכוי או שינוי מנוי
זיהוי משתמשים ומניעת שימוש לרעה
אבטחת מידע, מניעת הונאות, טיפול בתקלות ושמירה על תקינות השירות
שיפור האתר, התכנים, המוצרים והשירותים
התאמת חוויית המשתמש והתכנים לצרכים שלך
ניתוח נתונים, מדידה, סטטיסטיקה ואופטימיזציה
ניהול דיוור, עדכונים, הצעות ותוכן מקצועי
פרסום, רימרקטינג, מדידת קמפיינים ושיפור מסרים שיווקיים
שימוש בכלי AI ואוטומציות לצורך מתן שירות, ניתוח תוכן, התאמה אישית ושיפור תהליכים
עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות, רגולטוריות ומיסויות
ניהול מחלוקות, הגנה על זכויות החברה ואכיפת תנאים

7. תקופות ניסיון, מבצעים, אשראי וחיוב מתחדש

החברה עשויה להציע מעת לעת תקופות ניסיון, מבצעי הצטרפות, חודש ראשון במחיר סמלי, חודש ראשון ב 1 ₪, שבוע ניסיון ללא עלות, חודש ניסיון ללא עלות או הטבות דומות.

בחלק מההצעות, לצורך הפעלת תקופת הניסיון או ההטבה, הלקוח יידרש להזין פרטי אשראי ולאשר הרשאה לחיוב מתחדש.

אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המכירה או בטופס ההצטרפות, בתום תקופת הניסיון או ההטבה, המנוי יתחדש באופן אוטומטי ויחויב בתשלום חודשי קבוע בסך 149 ₪ לחודש, או בסכום אחר שיוצג ללקוח באופן ברור לפני ההצטרפות.

לדוגמה: אם הלקוח הצטרף למבצע של חודש ראשון ב 1 ₪, הוא יחויב ב 1 ₪ עבור החודש הראשון, ולאחר מכן יחויב ב 149 ₪ בכל חודש, עד לביטול המנוי.

לדוגמה נוספת: אם הלקוח הצטרף לתקופת ניסיון ללא עלות למשך 7 ימים או חודש, הוא לא יחויב עבור תקופת הניסיון, אך בתום תקופת הניסיון יחויב באופן אוטומטי ב 149 ₪ לחודש, אלא אם ביטל את המנוי לפני מועד החיוב הראשון.

מועד החיוב הראשון, סכום החיוב, תדירות החיוב ואופן הביטול יוצגו ללקוח לפני השלמת ההצטרפות.

החיוב יתבצע באמצעות כרטיס האשראי או אמצעי התשלום שהלקוח הזין בעת ההצטרפות. מסירת פרטי האשראי מהווה הרשאה לחיוב מתחדש בהתאם לתנאי העסקה שהוצגו ללקוח.

ניתן לבטל את המנוי בכל עת באחת מהדרכים הבאות:

ביטול עצמאי בקליק דרך הפלטפורמה או אזור המשתמש, ככל שהאפשרות זמינה.

פנייה לשירות הלקוחות ב WhatsApp במספר: ‎+972-55-980-0772.

שליחת בקשת ביטול במייל לכתובת: bestseller@yahavrubin.com.

לצורך זיהוי המנוי, יש למסור שם מלא, כתובת דוא"ל שבה בוצעה ההרשמה ומספר טלפון.

ביטול שבוצע דרך הפלטפורמה ייקלט לפי מועד הפעולה במערכת. ביטול שנשלח לשירות הלקוחות במייל או ב WhatsApp יטופל בהתאם לדין.

אי שימוש בשירות, אי כניסה לאזור החברים, אי צפייה בתכנים או אי השתתפות במפגשים אינם נחשבים להודעת ביטול. ביטול מתבצע רק לאחר פעולה יזומה של הלקוח באחת מדרכי הביטול המפורטות לעיל.

8. שימוש בכלי AI ואוטומציות

החברה עשויה להשתמש בכלי AI, מערכות אוטומציה, מערכות תמלול, מערכות ניתוח תוכן, מערכות יצירת תוכן, מערכות CRM וכלים טכנולוגיים נוספים לצורך מתן השירותים ושיפורם.

שימושים אפשריים כוללים:

ניתוח שאלונים
הכנת תובנות עסקיות
התאמת תכנים
יצירת טיוטות
שיפור שירות לקוחות
תמלול מפגשים
סיכום תכנים
ניהול תהליכים
אוטומציות דיוור
אופטימיזציה של חוויית המשתמש

כאשר משתמש מוסר לחברה מידע, טקסטים, קבצים, תשובות, קישורים, תכנים עסקיים או חומרים אחרים, ייתכן שהם יעובדו במערכות החברה או אצל ספקים חיצוניים לצורך מתן השירות.

אין למסור לחברה או להעלות למערכותיה מידע שאינך רשאי למסור או מידע רגיש שאינו נדרש לקבלת השירות.

9. דיוור, עדכונים ושיווק

החברה עשויה לשלוח למשתמשים הודעות שירות והודעות שיווקיות.

9.1 הודעות שירות

הודעות שירות הן הודעות הנוגעות לשירות שנרכש או לפעולה שבוצעה, כגון:

קבלה או חשבונית
קישור גישה
פרטי התחברות
אישור רכישה
תזכורת למפגש
עדכון על שינוי במועד מפגש
עדכון טכני
טיפול בבקשת ביטול
תמיכה ושירות לקוחות
הודעות אבטחה
מידע הנדרש לצורך הפעלת השירות

הודעות אלה אינן בהכרח הודעות שיווקיות, והן עשויות להישלח גם אם המשתמש הסיר את עצמו מדיוור שיווקי.

9.2 הודעות שיווקיות

החברה עשויה לשלוח תוכן מקצועי, הצעות, מבצעים, הזמנות לסדנאות, קורסים, מועדונים, תוכניות, שירותים, עדכונים, תכנים והצעות מסחריות, בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.

הסכמה עשויה להינתן באמצעות סימון תיבה, הרשמה לטופס, רכישה, בקשה לקבלת תוכן, הצטרפות לרשימה או דרך אחרת המותרת לפי דין.

בכל הודעת דיוור שיווקי תינתן אפשרות הסרה פשוטה, כגון קישור הסרה, תגובה להודעה או פנייה לכתובת: bestseller@yahavrubin.com.

ניתן לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע שליחת הודעות שירות, הודעות תפעול, חשבוניות, קישורי גישה או הודעות הנוגעות לרכישה קיימת.

9.3 זהות השולח

הודעות עשויות להישלח מטעם החברה, יהב רובין, מועדון הנקסט לבל, Next Level, נטליה רי, צוות החברה, נציגים מורשים או מותגים קשורים לפעילות החברה.

שם השולח עשוי להשתנות לפי מוצר, פעילות, מחלקה, נציג או מערכת דיוור, אך ההודעות יישלחו מטעם החברה או בקשר לשירותיה.

9.4 ערוצי תקשורת

החברה עשויה ליצור קשר באמצעות:

דוא"ל
SMS
WhatsApp
טלפון
הודעות מערכת
רשתות חברתיות
אזורי חברים
מערכות קהילה
פלטפורמות דיוור או CRM

הודעות שיווקיות יישלחו רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.

10. Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות מדידה

האתר והשירותים עשויים להשתמש בקבצי Cookies, פיקסלים, תגיות, מזהי מכשיר וטכנולוגיות דומות.

שימושים אפשריים:

הפעלת האתר והשירותים
שמירת העדפות
התחברות לאזור חברים
אבטחת מידע
ניתוח שימוש באתר
מדידת ביצועים
שיפור חוויית משתמש
מדידת קמפיינים
רימרקטינג
התאמת פרסומות ותכנים
מניעת הונאות ותקלות

סוגי Cookies אפשריים:

Cookies חיוניים להפעלת האתר, התחברות, אבטחה ותפקוד בסיסי.

Cookies אנליטיים למדידת שימוש, תנועה, עמודים נצפים ושיפור האתר.

Cookies שיווקיים למדידת קמפיינים, יצירת קהלים, התאמת מסרים ורימרקטינג.

ניתן לשלוט בהגדרות Cookies דרך הדפדפן, ובמידת הצורך דרך חלון העדפות Cookies באתר, ככל שמופעל.

חסימת Cookies מסוימים עשויה לפגוע בחלק מהשירותים או בחוויית השימוש.

11. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

החברה עשויה לשתף מידע אישי עם ספקים חיצוניים רק במידה הנדרשת להפעלת השירותים, מתן השירות, תפעול העסק, עמידה בחובות חוקיות, אבטחה, תשלום, דיוור, מדידה, פרסום, תמיכה ושיפור השירותים.

ספקים אפשריים כוללים:

מערכות דיוור ו CRM, כגון רב מסר או ספקים דומים.

מערכות סליקה ותשלום, כגון Cardcom, Payment Pay, PayPal או ספקים דומים.

מערכות הנהלת חשבונות והפקת מסמכים.

מערכות אחסון, ענן, גיבוי, אבטחה ותפעול אתר.

מערכות קורסים, אזורי חברים, וובינרים, Zoom ומערכות מפגשים מקוונים.

מערכות אוטומציה, אינטגרציות, טפסים וניהול תהליכים.

מערכות אנליטיקה, פרסום ומדידה, כגון Google, Meta, TikTok או ספקים דומים, ככל שמופעלות.

ספקי AI, תמלול, עיבוד תוכן, ניתוח נתונים ואוטומציה, ככל שמופעלים.

ספקי שירות לקוחות, תמיכה ותפעול.

יועצים מקצועיים, לרבות עורכי דין, רואי חשבון, יועצי מס, מומחי אבטחה וספקי שירות, בכפוף להתחייבויות סודיות לפי הצורך.

רשויות מוסמכות, בתי משפט, רגולטורים או גורמים אחרים כאשר החברה מחויבת לכך לפי דין או כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויותיה.

12. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהספקים שבהם החברה משתמשת עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.

החברה תפעל לנקוט אמצעים סבירים ומקובלים כדי שהעברת מידע ועיבודו ייעשו בהתאם לדין החל, לרבות שימוש בספקים מקובלים, הגבלות חוזיות, בקרות גישה ואמצעי אבטחה מתאימים לפי העניין.

המשתמש מאשר כי שימוש באתר ובשירותים עשוי לכלול העברת מידע לספקים מחוץ לישראל, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת השירותים.

13. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים בהתאם לאופי המידע, היקפו, רגישותו והסיכונים הכרוכים בו.

אמצעים אלה עשויים לכלול:

הצפנת תעבורה
בקרות גישה
ניהול הרשאות
סיסמאות
הגבלת גישה למידע
גיבויים
ניטור
עדכוני מערכת
נהלי עבודה
שימוש בספקים מוכרים
אמצעי אבטחה נוספים לפי הצורך

עם זאת, אין מערכת החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע, שימוש בלתי מורשה או אירועי אבטחה.

המשתמש מאשר כי השימוש באתר ובשירותים נעשה בידיעה שקיימים סיכונים מובנים בשימוש ברשת האינטרנט ובמערכות דיגיטליות.

במקרה של אירוע אבטחת מידע, החברה תפעל בהתאם לדין, לחובות החלות עליה ולנסיבות האירוע.

14. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן שירות, ניהול לקוחות, תפעול, תיעוד עסקאות, עמידה בחובות חוקיות, אבטחה, הנהלת חשבונות, הגנה משפטית ושיפור הפעילות.

דוגמאות לתקופות שמירה:

מידע לקוח וחשבון: כל עוד המשתמש פעיל, ולאחר מכן לתקופה סבירה לצורכי תיעוד, שירות, הגנה משפטית ועמידה בדין.

מידע רכישה וחשבוניות: בהתאם לתקופות השמירה הנדרשות לפי דין חשבונאי ומיסויי.

מידע מנוי וחיוב מתחדש: כל עוד המנוי פעיל, ולאחר מכן לתקופה סבירה לצורך תיעוד, טיפול במחלוקות, חיובים, ביטולים וזיכויים.

מידע דיוור: עד להסרה או ביטול הסכמה, ולצורך תיעוד הסכמה או הסרה ככל שנדרש.

מידע שירות לקוחות: לתקופה סבירה לצורך טיפול בפניות, שיפור שירות ותיעוד.

לוגים טכניים ונתוני אבטחה: לתקופות סבירות לפי צרכי אבטחה, תפעול ובקרה.

הקלטות מפגשים: לתקופה הנדרשת לצורך מתן גישה למשתתפים, שימוש פנימי, בקרת איכות, שיפור שירות או לפי תנאי המוצר.

החברה רשאית למחוק, לאנונימיזציה או לצמצם מידע שאינו נדרש עוד, לפי שיקול דעתה ובהתאם לדין.

15. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, משתמש עשוי להיות זכאי לזכויות שונות ביחס למידע אישי עליו, לרבות:

זכות לעיין במידע אישי המוחזק עליו.

זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

זכות לבקש מחיקה או צמצום שימוש במידע במקרים מסוימים.

זכות להתנגד לקבלת דיוור שיווקי.

זכות לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.

זכות לפנות אלינו בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות.

למימוש זכויות יש לפנות לכתובת: bestseller@yahavrubin.com.

בפנייה יש לציין שם מלא, כתובת דוא"ל שבה בוצעה הרשמה או רכישה, מספר טלפון ותיאור הבקשה.

לצורך טיפול בבקשה, החברה עשויה לבקש פרטים מזהים סבירים כדי לוודא שהבקשה מוגשת על ידי האדם הרלוונטי או מי שמוסמך מטעמו.

החברה תטפל בבקשות בהתאם לדין. ייתכנו מצבים שבהם לא ניתן יהיה למחוק מידע מסוים, למשל כאשר שמירתו נדרשת לצורך עמידה בחובות חוקיות, הנהלת חשבונות, הגנה משפטית, אבטחה או טיפול במחלוקת.

16. קטינים

השירותים של החברה מיועדים בדרך כלל לבני 18 ומעלה.

מי שטרם מלאו לו 18 נדרש לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס לפני שימוש באתר, הרשמה, מסירת פרטים או רכישה.

אם נודע לחברה כי נאסף מידע מקטין ללא אישור מתאים, החברה תפעל למחיקתו או לטיפול בו בהתאם לדין ולנסיבות.

17. פרטיות בקהילות ובמפגשים קבוצתיים

במסגרת קורסים, מועדונים, קבוצות, מפגשי זום, סדנאות, קהילות WhatsApp, קבוצות Facebook או פלטפורמות אחרות, משתתפים עשויים לשתף מידע אישי, עסקי, מקצועי או מסחרי.

המשתמש מתחייב לכבד את פרטיותם של משתתפים אחרים, לא לצלם, לא להקליט, לא להעתיק, לא להעביר ולא לפרסם מידע, הודעות, צילומי מסך, הקלטות או פרטים שנחשפו במסגרת הפעילות, אלא אם התקבל אישור מפורש לכך.

החברה אינה אחראית לשימוש בלתי מורשה שמבצעים משתתפים אחרים במידע שמשתמש בחר לשתף בקבוצה או במפגש.

18. עדויות, סיפורי הצלחה ותוכן שנשלח לחברה

החברה עשויה לקבל ממשתמשים עדויות, תגובות, משובים, צילומי מסך, סיפורי הצלחה, תוצאות, שאלות או תכנים אחרים.

פרסום עדויות, צילומי מסך או סיפורי הצלחה ייעשה בכפוף לאישור הלקוח או לאחר טשטוש פרטים מזהים, לפי שיקול דעת החברה ובהתאם לדין החל.

לקוח השולח לחברה עדות, תגובה, צילום מסך, משוב או תוצאה, מצהיר כי הוא רשאי למסור את התוכן וכי אין בפרסומו פגיעה בזכויות צד שלישי.

החברה רשאית לערוך עדויות לצורכי קיצור, תיקוני לשון, עיצוב או התאמה שיווקית, מבלי לשנות את משמעותן המהותית.

אין בפרסום עדות, תוצאה או סיפור הצלחה כדי להבטיח תוצאה דומה לכל לקוח.

19. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר, הדיוור, הקורסים או התכנים עשויים לכלול קישורים לאתרים, שירותים, מערכות או פלטפורמות של צדדים שלישיים.

החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש, לאבטחת המידע או להתנהלות של אתרים ושירותים חיצוניים.

מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של כל אתר או שירות חיצוני שבו נעשה שימוש.

20. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי דין, שינויי רגולציה, שינויי טכנולוגיה, שינויי ספקים, שינויי שירותים או שינויי פעילות.

שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר, ובמידת הצורך תישלח הודעה באמצעי התקשרות מקובל.

המשך שימוש באתר או בשירותים לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

21. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה, תלונה או מימוש זכויות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

מועדון הנקסט לבל בע"מ
ח.פ. 516014925
כתובת: רפפורט 3, כפר סבא 4465141
דוא"ל: bestseller@yahavrubin.com
טלפון / WhatsApp: ‎+972-55-980-0772
שעות פעילות: ימים א' עד ה', 09:00 עד 17:00
זמן תגובה משוער: עד 2 ימי עסקים

תאריך עדכון אחרון: ינואר 2026

© 2026 מועדון הנקסט לבל בע"מ. כל הזכויות שמורות.